安徽网库讯：今年以来，衡山镇纪委坚持把加强信访举报件办理质效作为重点工作来抓，创新工作机制，规范信访程序，多渠道挖掘信访问题线索，充分发挥信访举报在全面从严治党中的基础作用。
健全信访制度。把纪检信访工作列入党风廉政建设的重要内容，实行领导接访制度，强化首接责任制，镇相关领导干部在信访室轮流主持每日接待工作，镇纪检办、信访办业务人员负责协助接待，面对面接待来访群众，及时排查处理信访隐患，把问题解决在萌芽状态。
拓宽信访渠道。该镇纪委畅通群众监督和利益诉求渠道，充分发挥纪检和信访的协调功能，进一步完善“来信、来访、来电、网络”四位一体的信访举报受理平台，在醒目位置悬挂信访举报箱，公开举报电话，多渠道接收问题线索，切实做到信访问题早发现。
规范线索处置。建立问题线索分流处理机制，明确信访举报受理范围，对不属于纪检部门受理的问题线索及时转办，做好分流处置；加强信访线索的日常管理，健全信访举报件台账管理制度，进一步规范操作流程，做到台账精细化管理，确保每个环节“雁过留痕”。
强化案件查办。该镇纪委在案件查办中坚持把好初核关、把好取证关、把好审理关，将重复访、越级访或群众反映强烈、问题较突出的信访件实行加速办理，确保信访案件的查办效率、质量和实效。截止目前，该镇纪委共办理信访件10件，给予提醒谈话2人，诫勉谈话1人。 （高茂杰）
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