安徽网库讯：2021年，烈山区秉承“应援尽援优援”理念，谨记“拓、优、管”三字诀，推进城乡困难群体法律援助民生工程。
拓举措。烈山区法律援助中心规范服务窗口建设，坚持把加强窗口建设作为提升服务效能的重要手段，完善窗口咨询接待、来电来访登记制度，规范窗口管理。发挥分管局长、中心主任的示范作用，带头到一线窗口值班，进一步提升窗口接待水平和窗口形象。着力提升法律援助民生工程优良率和群众知晓率、首选率、满意率。
优服务。完善该区公共法律服务实体平台、互联网+、电话平台相互融合，为群众提供“一站式”便捷服务。烈山区法律援助中心开展法律援助宣传活动常态化。一月份以来，开展“法援惠民生助力农民工”、法律援助专项维权宣传活动3场次，发放各类维权知识手册百余册。
强管理。该中心全面执行省司法厅制定的法援案件质量标准，将法律援助案件质量管理工作抓细抓实。同时，通过采取庭审旁听、案卷评查、受援人回访等措施，加强案件办理过程监管。
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