淮北市烈山区法律援助中心：打好“三张牌”，做优做强疫情防控期间民生实事

   面对当前严峻的疫情防控形势，烈山区法律援助中心迅速响应，及时采取相关措施，调整工作方式，打好“三张牌”，做到疫情防控不断岗，法援服务不打烊，确保城乡困难群体法律援助民生工程扎实有序推进。TkQ安徽网库 地方门户新闻站

     打好“安全牌”，为法援助维权拧紧“安全阀”。依托烈山区政务服务中心，扎实做好来访群众戴口罩、测体温、出示安康码、行程码和24小时核酸检测报告等防疫措施，切实筑牢第一道防疫安全线。每天安排专人对我中心的办公区域和公共物品进行消毒，并保持良好通风，为来访群众提供健康良好的环境。要求工作人员和值班律师全天候佩戴口罩，全力做好规范接待来访群众的自我防控。TkQ安徽网库 地方门户新闻站

     打好“服务牌”，为法援惠民生奏响“进行曲”。制作并公布疫情期间办理法律援助事项的服务指引，倡导“无接触式”服务，充分利用微信群、12348法律服务热线、法律援助咨询热线（0561-4085548）、安徽法网和“皖事通”APP进行业务办理和解答法律咨询，通过“电话办”、“网上办”、“预约办”，及时高效为群众提供满意的援助服务。对确需现场办理的群众，特别是老年人、残疾人、农民工等特殊群体，开通法援疫情防控“绿色通道”，建立快速受理办案机制，启动经济困难个人承诺制度，并一次性告知申请人所需提供的材料，严格控制窗口接待人数，错时错峰办理，避免来访群众聚集。如受援人行动不便，确需申请援助的，在疫情防控政策允许下做到“上门办”，坚持“应援尽援、应援优援”。同时，积极加强与全区19个法律援助工作站沟通协调，让广大群众就近获得法律援助。加强对案件的调度，从现有律师库中指派未处于隔离期，“两码一核酸”均正常的律师承办。本轮疫情以来，我中心共解答电话法律咨询60余次、受理法律援助案件9件，安排律师参与认罪认罚工作7人次。TkQ安徽网库 地方门户新闻站

      打好“宣传牌”，为法援解民忧当好“指路人”。严格落实上级防疫部署要求，在做好窗口值守本职工作的同时，做实战“疫”服务，积极为来访群众宣传《突发公共卫生事件应急条例》、《传染病防治法》、《治安管理处罚法》、我市司法机关发布的《关于依法追究违反疫情防控相关规定行为的通告》等有关疫情防控工作的法律法规及《防疫新二十条（极简版）》、《场所码，一定要扫》等防疫知识，切实引导大家增强依法防疫意识，严格按照政府要求，积极配合做好核酸检测和居家隔离工作。志愿服务包保的蔡里社区，维持现场核酸采样秩序，并以此为契机向辖区居民宣传《民法典》、《法律援助法》、《安徽省法律援助条例》等相关法律法规及防范非法集资、防范养老诈骗等宣传彩页，在提高法律援助知晓率的同时，也增强了大家运用法律武器维护自身合法权益的意识。TkQ安徽网库 地方门户新闻站

     接下来，我中心将继续秉持“以人民为中心”的服务理念，进一步强化部署、细化责任、优化服务、量化指标、精化管理，做到战“疫”不断档、法援不掉线。TkQ安徽网库 地方门户新闻站